こんにちは!こくうです。
今回は「連絡不足は自分以外にも迷惑が掛かる」というタイトルで記事を書いていきたいと思います。
仕事や私生活でも、なにかがあった時や、急ぎの連絡など様々な場面で自分以外の方に連絡を取る機会があるかと思いますが、
そんな、いつもしている「連絡」にも、注意していなければ自分以外の人にも迷惑が掛かってしまうことがあると感じた機会がありました。
今回は、私自身が感じたことを例に挙げながら、連絡不足で注意すべき点を書いていきたいと思います。
私生活や仕事、どちらのパターンにも当てはまるようなことだと思いますので、
何か自分の中で気にかかる点や、無意識のうちにやってしまっていた点などがあったなどの気付きになったら幸いです。
それでは早速書いていきます!
「連絡不足は自分以外にも迷惑が掛かる」
「連絡不足は自分以外にも迷惑が掛かる」と感じる点を2つ書いていきたいと思います。
- 相手の時間も奪ってしまうことがある
- 気付いた時には大きなミスになってしまっていることがある
相手の時間も奪ってしまうことがある
「連絡不足は自分以外にも迷惑が掛かる」と感じる点の1つ目「相手の時間も奪ってしまうことがある」です。
仕事で必要な書類には様々な種類がありますが、その書類を元に伝票の処理などをお願いするということも、仕事の内容によってはあるかと思います。
その流れの過程のどこかのタイミングで生じた、訂正や変更の確認・連絡不足などが私の職場でも度々起こります。
問題は、その連絡を後回しにしがちという点です。
自分の行っている仕事より先にも仕事があるという事を念頭に置いておく必要があり、
それを怠ってしまうと、本来であれば少ない工程で済んだ修正も、タイミングによっては別の工程を踏まなければいけなくなり、結果的に、修正をお願いする方の時間も多く必要になってしまう恐れがあります。
また、そういったことが続くと、確認作業も増やす必要が出てきてしまうかもしれません。
効率よく、また、ミスなく仕事を進めるためにも、
自分の中では小さなことだと思っていることだとしても、その先で誰かの手が必要になる仕事であれば、分かった段階で素早く連絡を取ることが大切だと感じます。
気付いた時には大きなミスになってしまっていることがある
「連絡不足は自分以外にも迷惑が掛かる」と感じる点の2つ目は「気付いた時には大きなミスになってしまっていることがある」です。
本来必要である連絡が不足していると、自分以外の方にも迷惑が掛かってしまうと上記で書いていきましたが、
同じように避けたいのが、ミスに気付くのが遅くなり、気付いた時には大きなミスにまでなってしまっているという事です。
伝達ミス、確認ミスが重なり、納品する段階でやっとミスに気付いたとします。
それが急ぎで必要なものであったら?
本来していたであろう、連絡や確認が不足していたために起こってしまったとしたらそれは会社にとっては大きな問題です。
連絡不足のみを見れば、些細なミスかもしれません。
しかし、そんな小さなミスがとても大きなミスになり得るということも頭に入れておくことが大切です。
また、そういった事態を防ぐためには、小さなミスを防ぐ環境や意識が大切だと改めて感じました。
まとめ
ここまで「連絡不足は自分以外にも迷惑が掛かる」というタイトルで、私自身の例とそう感じる点を書いていきました。
どんなに気を付けていても、連絡を忘れてしまうということはあります。
しかし、それをたまたまだからよしとするのではなく、次は忘れないように気を付けておく意識こそが大切なのではないでしょうか。
私自身も忘れっぽいところがあるので、うっかり伝えるべきことを伝え忘れていたということもありました。
そういったことを減らすためには「後で伝えよう」という意識をなるべく減らし「いま伝えられるなら先に伝えてしまおう」というような意識に変えていくことを心がけています。
口頭で伝えられないのであれば、社内チャットなどのツールをうまく使う手だったり、メモを置いておくことでも良いと思います。
思ったその時に出来るだけ動くという意識で、連絡不足などのミスは減らしていけるのではないかと感じています。
今回の記事が、自分の中で気にかかる点や、無意識のうちに連絡を後回しにしていたかもしれないというような方の何かしらの気付きになったら幸いです。
ここまで読んでくださってありがとうございました!ではまた!
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