文章のみの場合こそ言葉選びが大切

こんにちは！こくうです。

今回は「文章のみの場合こそ言葉選びが大切」という点について書いていきたいと思います。

最近では、仕事のやり取りでチャットツールなどを活用することが増えていると思います。

しかし、文章のみで伝えるからこその注意点があると感じます。

言葉や表情が直接見えないからこそ、正しく伝えることが難しく、

言葉の選び方によっては、相手に誤解を与えてしまう場合もあるという事を念頭に置いて文章を打たなければならないと、改めて感じることも多いです。

今回の記事は「文章ではうまく意思の疎通が取れていない気がする」「誤解を与えていないか心配だ」と悩む方の為の記事です。

私自身も悩んでいることなので、同じように悩んでいるという方の参考になったら幸いです。

それでは早速書いていきたいと思います！

「文章のみの場合こそ言葉選びが大切」

「文章のみの場合こそ言葉選びが大切」が大切だと感じる点を大きく2つ書いていきたいと思います。

最近、私の勤めている会社でも社内のやり取りがチャットツール中心になってきています。

便利な反面、チャットツールなどという文章のみのやり取りで困惑することも増えてきています。

相手はとくに気にしないで返信した文章でも「なんだか冷たいな」と感じることだったり、

「しまった。冷たく感じさせてしまったかな」と後から悩んだりすることもありました。

発信した側がそう思っていなくても、受け取った側がどう感じるかはその方次第です。

変な誤解を与えて仕事に悪影響を与えてしまうのはよくないですよね。

そういった事態を防ぐためにも、相手に誤解を与えないような言葉選びが大切だと感じます。

「文章のみの場合こそ言葉選びが大切」と感じる点の2つ目は、

「表情が見えない分、意識しないと伝えたいことが伝わらない」です。

対面で表情や声を見ながら話すときはジェスチャーなどで補足できていたことも、文章のみではその補助が効きません。

今までなんとなく雰囲気で伝わっていたことも、簡潔な文章のみだと勘違いや誤解を与えてしまいかねないことがあります。

対面なら同じような言い回しで伝わっていたのに、文章になった途端うまく伝わらなくなって困惑してしまうということもあります。

そういった事態を防ぐためにも、意識して言葉で話すより少しだけ相手の事を考えて、

欠けた部分を補うような言葉や文章で伝える意識をした方が、受け取る側が誤解をして受け取ってしまう危険性が減るのではないでしょうか。

人が思っているよりも、人は相手の文章や言葉に敏感なものなので、

自分が思ってもいない場所で気分を悪くしてしまわないような気づかいは、仕事も仕事以外でも必要だと感じます。

ここまで「文章のみの場合こそ言葉選びが大切」と感じる点を2つ書いてきました。

チャットツールなどが普及してきて便利になった反面、意識していないところで誤解を与える表現をしてしまっているという事があります。

受け取る側によっては、相手に誤解を与えてしまい、仕事にも悪影響を与えるような事態になるのは避けたいです。

そういった事態を防ぐためにも、相手の立場に立って文章を考えることが大切になってくるように思います。

「自分だったら、こう返答されたらどう思うか」「きつく感じてしまうような文章ではないか」など、

一度送る前に自分自身の打った文章を確認してみることをおすすめします。

「文章ではうまく意思の疎通が取れていない気がする」「誤解を与えていないか心配だ」と悩む方の何かしらの参考になったら幸いです。

ここまで読んでくださってありがとうございました！ではまた！